Maggie V

নির্ধারণের সহজতা আপনাকে অত্যধিক মূল্যবান লকস্মিথ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে প্রলুব্ধ করতে দেবেন না! আমি আমার অ্যাপার্টমেন্টের দরজা (ডাচ দরজা/২টি অংশ/উপর এবং নিচে/একই চাবি) খুলতে চেয়েছিলাম। KeyMe দ্বারা পাঠানো লকস্মিথকে উপরের দরজা খোলার জন্য বলার পরেও, তিনি প্রথমে নিচের তালায় কাজ করতে শুরু করেন। নিচের দরজা উপরের দরজা থেকে স্বাধীনভাবে খোলা যায় না (কিন্তু উপরের দরজা স্বাধীনভাবে খোলা যায়, যা আমি তাকে বলেছিলাম।) এরপর তিনি উপরের তালা খুলতে তার লক পিকিং টুল ব্যবহার করেন। পুরো প্রক্রিয়াটি সর্বাধিক ৫ মিনিট সময় নিয়েছিল। এরপর তিনি আমাকে বললেন যে প্রতিটি তালার জন্য $180/তালা চার্জ করতে হবে!!!!! কি একটি প্রতারণা। তিনি উপরের তালা প্রথম খোলার জন্য আমার নির্দেশনা শুনেননি, এবং যখন তিনি এটি খুলেছিলেন তখন সেই তালাটিও ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল। ক্রেতা সাবধান। প্রথমে একটি মূল্য উদ্ধৃতি এবং বিস্তারিত নিন!!! অথবা, শুধু একটি স্বাধীন লকস্মিথ খুঁজুন যে আপনাকে মূল্য বৃদ্ধি করবে না।

Silvia F

আমি আমার বাড়ির চাবির একটি কপি তৈরি করতে কিমি স্ব-পরিষেবা মেশিন ব্যবহার করেছি। এটি রাইট-এইডের ভিতরে অবস্থিত ছিল। আমি এই মেশিনটি সত্যিই পছন্দ করি কারণ এটি খুব সুবিধাজনক ছিল আমার বাড়ির চাবির একটি কপি তৈরি করতে খুব রাতের বেলা। আমি চাবিটি সঙ্গে সঙ্গেই পরীক্ষা করেছি এবং এটি আমার মূল চাবির চেয়ে somehow ভালো!

Vixster90803

আমি পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করার আশা করেছিলাম, $8.99 খারাপ ছিল না তবে, চাবিটি মসৃণ করতে আরেকটি .99 দিতে হবে না। তাই চাবিটি "কাজ করে" কিন্তু কষ্টের সাথে।

Justin Weisfelner

অবিশ্বাস্যভাবে অতিরিক্ত মূল্যবান লকআউট পরিষেবা - অন্য কোথাও যান। সম্প্রতি একটি অ্যাপার্টমেন্ট কমপ্লেক্সের লকআউট হয়েছিল। কয়েকটি স্থানে ফোন করার পরে আমি জানলাম এটি কত খরচ হওয়া উচিত এবং তাদের ওয়েবসাইটে নম্বরের মাধ্যমে এই স্থানে ফোন করলাম এবং তাদের বেছে নিলাম কারণ তারা কাছাকাছি ছিল। কোনও মূল্য আলোচনা করা হয়নি কিন্তু আমি অনুমান করেছিলাম যে এটি অন্যান্য সমস্ত অনুমানের যুক্তিসঙ্গত হবে। প্রযুক্তি arrived এবং 2টি লক থেকে 1টি খুলতে সক্ষম হয়েছিল। আমরা দ্বিতীয় লক বাইপাস করতে একটি খোলা জানালার মাধ্যমে প্রবেশ করতে সক্ষম হয়েছিলাম। শনিবার রাতে প্রযুক্তির আসার জন্য আমি কৃতজ্ঞ হলেও যখন তিনি বিলটি লিখলেন তখন আমি প্রায় কফি স্পিট টেক করেছি - এটি অন্যান্য কোম্পানির অনুমানের প্রায় তিনগুণ ছিল। এটি 30 মিনিটের কাজের জন্য অত্যন্ত অতিরিক্ত মূল্যবান ছিল এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে এটি upfront প্রকাশ করা হয়নি। আমি লকআউট পরিষেবার জন্য এই কোম্পানিটি ব্যবহার করার সুপারিশ করব না। তাদের প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অত্যন্ত অতিরিক্ত মূল্য। অন্য কোথাও যান।

Karen F

আমি KeyMe-কে ফোন করেছিলাম যাতে তারা আমার গ্যারেজে আমার স্টোরেজ লকারের একটি প্যাডলক কেটে দেয়। আমাকে বলা হয়েছিল যে এটি সম্পন্ন করতে $25 থেকে $200 খরচ হবে এবং যে কর্মী আসবে সে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করার পরে আমাকে একটি অনুমান দেবে। আমি কোনও বাধ্যবাধকতার মধ্যে থাকব না, যতক্ষণ না আমি $29 পরামর্শ ফি পরিশোধ করি। যখন তিনি arrived, তিনি আমাকে তাত্ক্ষণিকভাবে বললেন যে এটি $200 খরচ হবে। আমি তাকে বললাম যে এটি খুব বেশি, কারণ অন্য একটি স্থানে আমাকে $150 কোট করা হয়েছিল, তাই তিনি বললেন তিনি এটি $180-এ করবেন। আমি রাজি হলাম। যখন তিনি বললেন যে তিনি শেষ করেছেন, আমি লক্ষ্য করলাম যে আমার কাছে যা ছিল তা একটি খালি দরজা; তিনি লক ল্যাচ পুনরায় লাগাননি। আমি তাকে অনুগ্রহ করে এটি আবার লাগাতে বললাম- পরে আমি বুঝতে পারলাম যে তিনি এটি ল্যাচ কাটা খোলার সাথে লাগিয়েছেন এবং পুরো জিনিসটি 4টির মধ্যে 1টি স্ক্রু দিয়ে সংযুক্ত ছিল! তাই, এটি মূলত অকার্যকর এবং তিনি আসলে লকটি কেটে ফেলতে ব্যর্থ হয়েছেন। পেমেন্টের সময়, আমি তাকে জিজ্ঞাসা করলাম যে তারা ক্রেডিট কার্ড বা চেক নেয় কি না। তিনি বললেন তারা Venmo-কে পছন্দ করেন (???) আমি কখনও শুনিনি যে কোনও কোম্পানি এটি করে এবং আমি তাকে বললাম যে আমি এইভাবে তাকে পরিশোধ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করছি না। তিনি আমাকে তার ব্যক্তিগত Venmo অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তাকে পরিশোধ করতে রাজি করানোর চেষ্টা করতে শুরু করলেন কারণ “আমরা প্রায় বন্ধু।” এদিকে, আমি কোম্পানিকে ফোন করেছিলাম এবং তারা আমাকে বলেছিল যে তারা এইভাবে পেমেন্ট গ্রহণ করে না এবং আমাকে শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট, চেক বা নগদে পরিশোধ করতে হবে। যখন আমি ফোন থেকে নামলাম, লোকটি আমাকে বললেন যে এটি কেবল একটি বিকল্প ছিল- তিনি কখনও বলেননি যে আমাকে এইভাবে তাকে পরিশোধ করতে হবে...যখন তিনি আমার ক্রেডিট কার্ড নিলেন, কি একটি বিস্ময়, দাম $150-এ নেমে গেল! সম্ভবত কারণ এটি ছিল যা তাকে প্রথম স্থানে আমাকে চার্জ করা উচিত ছিল! আমি সকাল থেকে তিনি চলে যাওয়ার পর থেকে গ্রাহক পরিষেবার সাথে দুটি বার্তা রেখেছি এবং এখনও একটি কল ফিরে পাইনি। আমি যে অপ্রফেশনালিজম দেখেছি তার জন্য আমি পুরোপুরি হতাশ এবং যদি তিনি কোম্পানির পুরো প্রতিনিধিত্ব করেন; তাদের নিয়োগকৃত লোকদের সম্পর্কে কিছু গুরুতর তদন্ত করতে হবে। আমি আন্তরিকভাবে আশা করি যে গ্রাহক পরিষেবা আমার অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাবে। আমি এই ব্যবসার সুপারিশ করব না। *** আমার পরিষেবা এবং অভিযোগ দায়েরের পর 3 দিন হয়ে গেছে এবং আমি এখনও KeyMe বা তাদের 3য় পক্ষের অংশীদারের কাছ থেকে একটি কল বা ইমেল পাইনি যিনি পরিষেবা প্রদান করতে নিয়োগিত হয়েছিলেন। আমি উভয় অবস্থানে এজেন্টদের সাথে কথা বলেছি যারা আমাকে আশ্বাস দিয়েছেন যে একজন ম্যানেজার 24 ঘন্টার মধ্যে আমাকে কল করবেন এবং তা এখনও ঘটেনি। এখন আমাকে আমার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির মাধ্যমে একটি বিরোধ দায়ের করতে হয়েছে যাতে তিনি যে 'পরিষেবা' প্রদান করেননি তার জন্য চার্জ বন্ধ করতে। এই কোম্পানিটি ব্যবহার করবেন না। আমি তাদের বৈধতা নিয়ে সন্দেহ করি তাদের এই সমস্যার প্রতি প্রতিক্রিয়া দেখে।